EVOZIA
Suivi prospects & clients - Relances automatiques

Plus un devis oublié.
Vos relances partent
toutes seules.

Automatisez vos relances et optimisez vos conversions avec des séquences personnalisées.

La plupart des ventes se concluent après plusieurs relances - que presque personne ne fait. Nos séquences relancent chaque prospect au bon moment, avec le bon message.

Gratuit et sans engagement : on cartographie votre cycle de vente et on vous dit ce qu'on automatiserait, dans quel ordre.

Le problème

Les prospects tièdes finissent froids

Un devis envoyé sans relance est un devis oublié.

Les suivis reposent sur la mémoire et les post-it - jusqu'à ce qu'un dossier tombe entre deux chaises.

Relancer manuellement prend du temps et arrive souvent trop tard.

Combien vous coûtent les devis restés sans réponse ? Chiffrez votre manque à gagner en quelques minutes.

Estimer avec le simulateur
Ce que la séquence fait, concrètement

Comment fonctionne une relance automatique ?

La vie réelle d'un devis, du jour de l'envoi à la signature - pendant que votre semaine continue.

Jour 0
Vous

Devis envoyé

Vous envoyez votre devis, comme d'habitude. C'est la dernière fois que vous avez à y penser.

Vous : sur un chantier
Jour 3
Envoyée automatiquement

Relance douce

Re : votre devis

Bonjour M. Costa, avez-vous pu regarder la proposition ? Je reste disponible pour en parler.

Écrite dans votre ton, validée par vous

Vous : en rendez-vous
Jour 7
Envoyée automatiquement

Relance argumentée

Re : votre devis - vos questions

Je peux ajuster la proposition si besoin : matériaux, délais, budget. On en discute ?

Écrite dans votre ton, validée par vous

Jour 8
Réponse reçue

Le prospect répond

Parfait pour moi, on démarre quand ?

Séquence stoppée automatiquement.

Vous : en week-end
Jour 15
Annulée - réponse reçue

Relance prévue

Personne ne reçoit un message de trop : dès la réponse, tout le reste de la séquence s'annule.

Bilan
Dossier gagné

Signé

Temps passé à relancer ce dossier : zéro minute. La même mécanique tourne sur chacun de vos devis.

La méthode

La mise en place, en quatre étapes

Pas de logiciel à apprendre : on construit le système autour de votre façon de vendre, puis il tourne pour vous.

Étape 01

Cartographie de votre cycle de vente

Nous identifions les moments clés : premier contact, devis, silence, signature, après-vente.

Étape 02

Séquences personnalisées

E-mails et messages adaptés au contexte de chaque prospect, écrits dans votre ton.

Étape 03

Déclenchement automatique

Chaque événement (devis envoyé, RDV passé, silence de 7 jours…) déclenche la bonne action.

Étape 04

Vue claire du pipeline

Vous savez en permanence qui en est où, et qui nécessite une action humaine.

Bénéfices

Avant / après la séquence

Quatre situations que tout le monde connaît - et ce qu'elles deviennent une fois le suivi automatisé.

Avec les séquences

Plus aucun devis oublié

Chaque proposition est suivie jusqu'à la réponse, positive ou non.

Avec les séquences

Conversions en hausse

La persistance polie et régulière fait signer les indécis.

Avec les séquences

Relation client entretenue

Anniversaires de contrat, satisfaction, réachat : rien n'est laissé au hasard.

Avec les séquences

Temps commercial concentré

Votre énergie va aux prospects chauds, l'automatisation gère le reste.

Le garde-fou

Relancer, oui.
Harceler, jamais.

La crainte est légitime : personne ne veut inonder ses clients. La séquence est construite pour l'inverse - et voici ses garde-fous.

Stop à la première réponse

Dès que votre prospect répond, sa séquence s'arrête d'elle-même et la conversation vous revient.

Vos mots, votre ton

Chaque message est rédigé avec vous et validé avant la mise en service. Rien ne part que vous n'ayez approuvé.

Vous gardez la main

Un dossier sensible ? Vous le mettez en pause à tout moment, et la séquence attend.

Une cadence raisonnée

Des rappels espacés, envoyés au moment où ils sont utiles - jamais une rafale.

File d'envoi

Garde-fous actifs
Relance douceEnvoyée - J3
Relance argumentéePrévue - J7Annulée

« C'est bon pour nous, on signe. »

Réponse reçue - Jour 5

Séquence stoppée. À vous de conclure.
Cas d'usage

Concrètement, chez vous

Trois cycles de vente, trois séquences différentes - la vôtre sera écrite pour le vôtre.

Artisans & BTP

Relance automatique des devis à J+3, J+7 et J+15 - sans y penser.

Devis envoyéJ+3 : relanceJ+7 : relanceJ+15 : dernière

Services & agences

Séquence d'onboarding client et point satisfaction automatisés.

SignatureOnboardingJ+30 : satisfaction

Formations & coaching

Nurturing des inscrits jusqu'à la session suivante.

InscriptionContenus utilesRappel session suivante

Votre cycle de vente ne ressemble à aucun autre ? C'est exactement pour ça qu'on commence par le cartographier.

Cartographier mon cycle
Questions fréquentes

Tout ce qu'on nous demande avant de se lancer

Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous : un humain vous répond.

Boîte de réception

9/9 traitées

EVOZIA · Suivi prospects & clients

Non, c'est précisément ce que le suivi automatisé d'EVOZIA évite. Chaque relance est espacée de plusieurs jours, écrite sur un ton poli et utile, et vous fixez vous-même le rythme au démarrage.

Une règle est posée par défaut : toute la séquence s'arrête dès la première réponse du prospect. C'est la régularité du suivi qui fait signer, pas la pression, et vous pouvez ajuster ou couper une séquence à tout moment.

EVOZIA · Suivi prospects & clients

Les relances partent par e-mail et par messagerie, sur les canaux que vous utilisez déjà avec vos clients. EVOZIA ne vous impose pas un outil de plus.

Chaque séquence combine le canal et le rythme adaptés à votre cycle de vente, du premier devis à l'après-vente. Le déclenchement suit un événement réel, un devis envoyé, un rendez-vous passé ou un silence de plusieurs jours, plutôt qu'un calendrier fixe déconnecté du dossier.

EVOZIA · Suivi prospects & clients

EVOZIA rédige les messages avec vous, à partir de vos mots et de votre façon de parler à vos clients. Rien n'est mis en service sans votre validation.

Vos retours ajustent ensuite les formulations au fil du temps, et vous restez propriétaire de vos contenus comme de vos contacts. L'objectif est que chaque relance sonne comme si vous l'aviez écrite, pas comme un message automatique générique.

EVOZIA · Suivi prospects & clients

Sa séquence s'arrête automatiquement, quelle que soit l'étape en cours. C'est le garde-fou central du suivi automatisé d'EVOZIA.

Vous êtes notifié avec le contexte du dossier, et la conversation vous revient : l'automatisation relance, l'humain conclut. Aucun message ne part après une réponse, car un dossier qui a répondu attend votre retour direct, pas une relance de plus.

EVOZIA · Suivi prospects & clients

Oui, l'objectif d'EVOZIA est de s'intégrer à vos outils existants : messagerie, agenda, logiciel de devis ou CRM. On part de votre façon de travailler, pas l'inverse.

Nous vérifions chaque connexion ensemble lors de votre diagnostic IA gratuit, avant tout engagement, et vous savez ce qui est possible avant le devis. Si un outil ne se prête pas à une connexion directe, on trouve un autre chemin.

EVOZIA · Suivi prospects & clients

Le suivi automatisé d'EVOZIA repose sur un abonnement mensuel, dimensionné sur votre volume de dossiers et les canaux activés. Il n'y a pas de forfait unique déconnecté de votre activité.

Le coût est à mettre en face de ce que rapporte un seul devis rattrapé. Vous recevez un chiffrage précis et personnalisé lors de votre diagnostic IA gratuit, sans engagement.

EVOZIA · Suivi prospects & clients

La mise en place demande le temps de cartographier votre cycle de vente avec EVOZIA, d'écrire vos séquences et de vous les faire valider. Il n'y a ni matériel à installer ni migration à prévoir.

La mise en service se fait progressivement, dossier après dossier, sans interrompre votre activité. Vous validez chaque séquence avant qu'elle ne parte, ce qui évite tout effet tunnel.

EVOZIA · Suivi prospects & clients

Oui, à tout moment et sans toucher aux autres dossiers. Une séquence sensible se met en pause d'un simple geste et attend votre feu vert pour reprendre.

Le même principe vaut pour l'ensemble du suivi EVOZIA : vous suspendez ou coupez une séquence quand vous le décidez, et vos contacts comme vos échanges restent les vôtres.

EVOZIA · Suivi prospects & clients

Oui. Les coordonnées de vos prospects et clients servent uniquement au suivi de votre relation commerciale, pas à autre chose.

Chaque message inclut un moyen simple de se désinscrire, et EVOZIA définit avec vous ce qui est conservé et pour combien de temps, ainsi que le rôle de chacun sur ces données. Rien n'est collecté au-delà de ce que le suivi exige.

Et maintenant ?

Votre propre séquence commence ici

Trois étapes entre aujourd'hui et un suivi qui tourne tout seul - la première ne prend que quelques minutes.

Aujourd'hui

Vous réservez votre diagnostic IA gratuit

30 minutes, sans engagement : on cartographie votre cycle de vente et vos moments de relance.

Sous quelques jours

Vos séquences sont écrites - dans votre ton

Chaque message est rédigé à partir de vos mots et validé par vous avant la mise en service.

Ensuite

Vos relances partent toutes seules

Devis suivis, clients recontactés au bon moment - et vous, concentré sur les prospects chauds.

Première étape

Votre diagnostic IA gratuit

On identifie ensemble vos moments clés - premier contact, devis, silence, signature, après-vente - et on vous dit ce qu'on automatiserait, dans quel ordre.

  • 30 minutes
  • Sans engagement