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Comment démarrer avec EVOZIA ?

Trois portes d'entrée chez EVOZIA, et aucune ne vous engage : appelez le standard pour entendre l'assistante IA en conditions réelles, lancez le simulateur pour estimer votre gain, ou réservez un diagnostic IA gratuit. Il se fait à distance et ne débouche sur aucun devis signé.

1. 1Appelez le standard d'EVOZIA : c'est l'assistante IA qui décroche, vous la testez comme le ferait un de vos clients.
2. 2Lancez le simulateur : quelques questions suffisent pour estimer le temps et les appels que vous perdez aujourd'hui.
3. 3Réservez un diagnostic IA gratuit : vous repartez avec une courte liste d'automatisations classées par impact.

Ces trois portes sont indépendantes et se prennent dans l'ordre que vous voulez. Beaucoup commencent par appeler, parce que c'est la seule preuve qui ne demande ni inscription ni rendez-vous : ce que vous entendez au téléphone est exactement ce qu'entendraient vos clients.

À quoi sert le diagnostic IA, et est-il vraiment gratuit ?

Le diagnostic IA gratuit est la porte d'entrée sans engagement d'EVOZIA. On y fait le tour de vos appels manqués, de vos tâches répétitives et des outils que vous utilisez déjà, puis vous repartez avec une courte liste d'automatisations classées par impact. Il se fait à distance.

Le diagnostic sert à décider s'il y a quelque chose à faire, et par quoi commencer. On y regarde là où vous perdez du temps ou des clients aujourd'hui, et ce que vos outils actuels savent déjà faire sans qu'on ajoute quoi que ce soit. C'est un point de départ, pas un devis signé : libre à vous de suivre le plan avec EVOZIA ou sans.

Un seul rendez-vous d'une trentaine de minutes, parfois davantage quand il y a matière, suffit dans la plupart des cas, et vous en repartez avec une proposition chiffrée. Certains projets demandent un temps de plus pour être chiffrés au plus juste, un site internet ou une automatisation précise par exemple : on prend alors un second rendez-vous pour entrer dans le détail, ou on passe par l'audit IA quand les processus à reprendre sont nombreux. C'est décidé pendant le diagnostic, jamais découvert après. Un accompagnement IA, lui, se signe dès ce premier rendez-vous, puisque c'est lui qui mènera ensuite ce travail de compréhension dans la durée.

Ne le confondez pas avec l'audit IA, qui est une prestation payante et beaucoup plus approfondie. Le diagnostic dure le temps d'un échange et reste gratuit quoi qu'il arrive, y compris si vous n'allez pas plus loin.

Qu'est-ce que l'audit IA, et en quoi diffère-t-il du diagnostic IA gratuit ?

L'audit IA est une prestation payante d'EVOZIA, distincte du diagnostic IA gratuit. C'est un vrai travail d'analyse : jusqu'à quatre heures d'échange selon la taille de votre organisation, puis une restitution écrite et priorisée remise sous 48 heures. Le tarif est communiqué avant toute réservation.

La durée réelle de l'échange dépend du nombre de processus à passer en revue : une petite structure n'occupe pas la totalité du créneau, une organisation dense mobilise l'appel complet. Le terme prête par ailleurs à confusion : un audit IA au sens d'EVOZIA recherche des opportunités d'automatisation, il ne contrôle pas la conformité des systèmes d'IA déjà en service au regard du règlement européen sur l'intelligence artificielle.

Le montant de l'audit IA est ensuite déduit de la première mission si l'entreprise confie le déploiement à EVOZIA. Deux paramètres fixent ce montant, la taille de l'organisation et le nombre de processus examinés, et la restitution reste la propriété de l'entreprise auditée quelle que soit la suite donnée.

Le bon choix entre les deux est simple. Si vous voulez savoir si l'IA a un intérêt chez vous et par quoi commencer, le diagnostic IA gratuit suffit. Si vous voulez un document exploitable qui cartographie toute l'organisation, c'est l'audit IA.

Comment se déroule un audit IA, et qui doit y participer ?

L'audit IA d'EVOZIA se tient à distance par défaut, en visioconférence ou par téléphone, partout en France, et sur place quand l'organisation compte plusieurs sites ou plusieurs équipes. Il réunit une à trois personnes côté entreprise, celles qui connaissent le travail quotidien.

Une seule personne suffit dès lors qu'elle a la vision d'ensemble des outils et des processus : le dirigeant dans une TPE, la personne au cœur des opérations dans une structure plus grande. Réunir deux ou trois participants se justifie quand l'administratif et le commercial relèvent de personnes différentes ; au-delà, l'échange perd en précision.

Rien n'est à préparer avant un audit IA : aucun dossier à remplir en amont, aucun accès à vos logiciels à ouvrir. Ce sont les questions posées pendant l'appel qui reconstituent la cartographie, à partir de ce que l'entreprise décrit de son quotidien.

Les informations échangées sont couvertes par une clause de confidentialité inscrite d'office au contrat d'audit d'EVOZIA, signée avant le premier échange de fond. La restitution écrite n'est adressée qu'à l'entreprise auditée.

Que contient la restitution d'un audit IA ?

La restitution d'un audit IA d'EVOZIA est un plan d'action écrit et priorisé, remis sous 48 heures après l'appel. Il liste les automatisations possibles dans l'entreprise, la manière de les déployer et l'ordre dans lequel les prendre.

L'ordre de priorité repose sur deux critères, le temps que chaque automatisation libère et son retour sur investissement. Chaque piste est positionnée sur une matrice impact et effort : celles qui libèrent beaucoup de temps pour peu d'effort ouvrent le plan et portent un numéro de priorité, les chantiers plus lourds viennent ensuite avec ce qu'ils exigent.

Le document appartient à l'entreprise auditée. Il est rédigé pour rester exploitable par un tiers, ce qui permet de confier le déploiement à EVOZIA, à un autre prestataire ou à une équipe interne, ou de le reprendre plus tard sans rien perdre.

Une piste écartée est signalée comme telle. Un audit IA qui recommanderait toutes les automatisations possibles n'aurait aucune valeur : c'est la hiérarchisation qui fait le livrable.

Puis-je tester l'assistante avant de m'engager ?

Oui, immédiatement et sans rien réserver : appelez EVOZIA, c'est l'assistante IA qui décroche. Vous entendez sa voix, son ton et sa façon de traiter une demande en conditions réelles, 24 h/24. C'est la démonstration la plus honnête que nous puissions faire, parce que c'est le produit lui-même.

Appelez autant de fois que vous voulez, à l'heure que vous voulez, y compris un dimanche soir. Posez vos vraies questions, demandez un rendez-vous, sortez volontairement du cadre pour voir comment l'assistante réagit quand elle ne sait pas. Si elle vous convainc en tant qu'appelant, elle convaincra vos clients ; si elle ne vous convainc pas, vous l'aurez appris en trois minutes et sans avoir signé quoi que ce soit.

Comment fonctionne le simulateur EVOZIA, et que vaut son estimation ?

Le simulateur EVOZIA est un diagnostic en ligne gratuit : un questionnaire qui s'ajuste à votre secteur et à vos réponses, analysé par un moteur côté serveur, qui rend un score de maturité sur 100 et un manque à gagner estimé. Aucune adresse e-mail n'est exigée pour lire le résultat.

Quatre dimensions sont notées sur 25 points chacune : l'accueil des appels, la présence en ligne, l'automatisation des tâches répétitives et le suivi commercial. Chaque note s'accompagne d'une lecture en une phrase, calculée d'après vos réponses, qui explique la note plutôt que de la laisser nue. Le questionnaire est adaptatif : un artisan et un cabinet médical ne voient pas les mêmes questions, et tout se répond en un clic, sans rien rédiger.

Les montants affichés sont volontairement des fourchettes calibrées par secteur d'activité, jamais un chiffre unique : un ordre de grandeur honnête pour décider s'il y a un sujet, pas un chiffrage. Le chiffrage réel se fait ensuite au diagnostic IA gratuit, un échange d'une trentaine de minutes avec l'équipe, puis, quand l'organisation entière est à cartographier, par l'audit IA payant.

Côté données, le calcul s'effectue sur les serveurs d'EVOZIA et le résultat s'affiche directement à l'écran. Laisser ses coordonnées est proposé après le résultat, jamais exigé avant, et la conservation suit la politique de confidentialité du site : 24 mois au plus après le dernier échange.

Faut-il être une grande entreprise pour travailler avec EVOZIA ?

Non. EVOZIA travaille avec des TPE et des PME, y compris des structures de deux ou trois personnes. Ce sont même celles où l'écart est le plus visible : quand personne n'est disponible pour décrocher, chaque appel manqué compte, alors qu'une grande société a déjà un accueil.

Le dimensionnement suit votre activité et non l'inverse. Le standard téléphonique IA est facturé à la minute de conversation, donc une petite structure paie un petit volume : il n'y a pas de plancher qui rendrait l'offre absurde en dessous d'une certaine taille.

En pratique, plus l'équipe est réduite, plus le temps repris est significatif, parce qu'il n'y a personne à qui déléguer le téléphone, le tri des mails ou les relances.

Mon secteur n'a pas de page dédiée, est-ce que ça marche quand même ?

Oui. Les pages secteurs d'EVOZIA existent parce que ces métiers reviennent souvent, pas parce que les autres seraient exclus. Ce qui se configure est toujours le même : vos horaires, vos règles de transfert, votre vocabulaire et les questions que vos clients posent réellement.

Une page secteur ne décrit pas un produit différent, elle traduit le même produit dans le vocabulaire d'un métier. Un standard téléphonique IA configuré pour un cabinet dentaire et un autre configuré pour une entreprise de plomberie partagent la même mécanique : ils diffèrent par les consignes écrites au moment de la mise en place.

Si votre activité reçoit des appels, des demandes écrites ou des rendez-vous à poser, elle entre dans le périmètre. Le diagnostic IA gratuit sert précisément à vérifier ce point avant tout engagement.

Peut-on combiner plusieurs solutions EVOZIA ?

Oui, elles sont conçues pour ça. Les solutions EVOZIA partagent le même socle : les consignes écrites à la mise en place servent au standard téléphonique IA comme au chatbot omnicanal, et vos outils connectés restent la source de vérité unique de l'ensemble. Combiner n'oblige à rien racheter ni à rien ressaisir.

Les associations les plus courantes suivent le parcours du client : le standard téléphonique au téléphone et le chatbot omnicanal à l'écrit, alimentés par les mêmes consignes ; un site accompagné du référencement SEO et GEO qui l'entretient ; le tri des e-mails et les relances automatiques autour du même fichier de contacts. Chaque brique garde son modèle de facturation, à la minute, au message, au projet ou par abonnement : vous payez chaque usage, jamais un forfait global gonflé.

Rien n'impose de tout prendre en même temps, et c'est même déconseillé : la première brique installée est celle qui règle le point le plus douloureux, les suivantes s'ajoutent quand la précédente a fait ses preuves. Le diagnostic IA gratuit sert précisément à ordonner cette séquence, et vous gardez un interlocuteur unique qui connaît votre configuration, quel que soit le nombre de briques en service.